Untuk Anda yang pernah ngiklan di Facebook, Facebook Business Manager atau Facebook Business Suite mungkin bukan istilah yang asing lagi. Melalui platform ini, Facebook memberikan ruang untuk para pemilik bisnis dan advertiser untuk setting dan optimasi Facebook Ads dengan mudah. Sebelum mulai menggunakan Facebook Business Manager, tentu ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui dan persiapkan lebih dulu. Di artikel ini, Panda akan membantu Anda untuk mempersiapkan akun agar siap untuk beriklan.
Apa itu Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite atau yang awalnya Facebook Business Manager adalah sebuah tool yang dikembangkan oleh raksasa Facebook untuk memfasilitasi kebutuhan pemilik bisnis dan advertiser dalam mengelola bisnisnya dalam format dashboard khusus.
Facebook Business Manager memungkinkan Anda untuk menambah beberapa pengguna dan akun iklan. Jika selama ini Anda mengelola iklan bersama karyawan atau tim khusus, Anda bisa mengundang mereka untuk terlibat. Dengan begitu, tim tidak perlu mempunyai akses admin secara penuh.
Ada juga hal- hal penting yang hanya bisa dilakukan oleh admin utama di Facebook Manager ini. Seperti metode pembayaran, dan batasan iklan per hari.
Keuntungan Menggunakan Facebook Business Manager
Kenapa sih Facebook Business Manager atau yang kita kenal dengan Facebook Business Suite ini penting? Dengan label bisnis nya, tentu saja dashboard ini mempunyai beragam fitur penting untuk mengoptimalkan penggunaan Facebook untuk Bisnis.
1. Manajemen Halaman Penggemar / Fanpage
Untuk kebutuhan bisnis, tentu Anda akan memisahkan penggunaan facebook dengan menggunakan fanpage Facebook. Dashboard Bisnis Suite ini membantu Anda untuk mengelola fanpage dengan lebih mudah. Anda tidak lagi terdistraksi dengan akun pribadi dan bisa mengelola multiple fanpage dengan mudah dalam satu dashboard. Apakah Anda pernah tidak sengaja memposting konten bisnis ke profil facebook personal? Dengan Bisnis Manager, hal ini tidak akan terjadi lagi.
2. Manajemen Ad Account
Biasanya pengiklan mempunyai lebih dari satu ad account untuk mengakomodir kebutuhan beriklan. Bisnis Manager ini sendiri adalah sentral untuk pengelolaan akun iklan di Facebook. Melalui dashboard ini, Anda bisa memisahkan campaign berdasarkan ad account, dan juga tracking performa iklan dengan mudah.
3. Pengaturan Akses Tim
Jika mempunyai karyawan atau bekerjasama dengan agensi, tentu manajemen akses perlu Anda perhatikan. Anda bisa membuat akses terbatas untuk mengatur otoritas mereka dalam kampanye iklan, tanpa harus berbagi username dan password. Jika suatu saat ada staff yang tidak lagi bekerja atau berhenti menggunakan agensi, Anda juga dengan mudah mencabut akses yang mereka miliki di Bisnis Manager.
4. Membuat Custom Audience
Selanjutnya, dashboard bisnis manager juga bisa Anda manfaatkan untuk membuat banyak variasi custom audiens. Custom audiens ini nantinya bisa Anda optimalkan untuk split tes kampanye iklan yang berbeda- beda. Bagi pengiklan reguler, tentu hal ini akan sangat berarti untuk optimasi bisnis Anda.
Panduan Menggunakan Akun Facebook Business Manager/ Facebook Business Suite
Setelah memahami apa itu Facebook Business Manager dan mengerti fungsinya, kita akan melangkah ke bagian inti. Dalam membuat akun bisnis manager ini sebenarnya ada dua cara yang berbeda. Yang pertama adalah saat Anda belum mempunyai fanpage dan yang kedua sesudah mempunyai fanpage. Saat sudah mempunyai fanpage, akun akan otomatis terhubung, sehingga Anda bisa melakukan penyetelan lain di dashboard manager, sesuai dengan menu yang tampil. Dalam tutorial Facebook Business Manager Panda kali ini, kita akan menggunakan cara pertama, dimana Anda belum mempunyai halaman penggemar Facebook.
A. Membuat Akun Facebook Business Manager
Tahapan pertama menyiapkan Business Manager adalah dengan membuat akun. Anda perlu menggunakan profil Facebook pribadi untuk mengkonfirmasi identitas Anda.
Masuk ke halaman business.facebook.com dan di bagian kanan atas, klik button Buat Akun.
Buat nama bisnis, nama Anda, dan alamat email bisnis yang akan Anda gunakan untuk mengelola akun Facebook Business Manager, lalu klik ‘Selanjutnya’.
Masukkan detail info bisnis, meliputi alamat, no telepon, dan situs website. Anda juga harus menentukan apakah Anda akan menggunakan akun bisnis manager ini untuk mempromosikan bisnis sendiri, atau memberikan layanan kepada bisnis lain (seperti agensi). Jika sudah, klik ‘Kirim’.
Periksa email Anda dan cek pesan dengan subjek “Konfirmasi email bisnis Anda”. Di dalam pesan, klik “Konfirmasi Sekarang”.
B. Menambahkan Fanpage di Facebook Business Manager
Di langkah berikutnya, Anda mungkin mempunyai beberapa opsi yang berbeda. Jika Anda sudah mempunyai fanpage, fanpage tersebut akan terhubung di dashboard manajer. Sebaliknya, jika belum mempunyai fanpage, Anda perlu untuk membuatnya lebih dulu. Atau jika mengelola halaman Facebook untuk klien, Anda perlu meminta akses ke halaman orang lain.
B.1 Membuat Fanpage Baru di Facebook Business Manager
Berikut adalah tampilan Business Manager sesaat setelah selesai dibuat. Ada tiga menu dimana Anda bisa menambahkan fanspage, add account dan akses ke orang lain untuk mengelola akun.
Untuk membuat fanpage baru, pilih Add Page atau Tambah Laman.
Disini ada tiga opsi yang bisa Anda pilih, apakah menambahkan laman yang sudah Anda miliki, menambahkan laman milik orang lain (permintaan akses) atau membuat fanpage baru. Karena dalam tutorial ini adalah membuat baru, Anda bisa memilih Membuat fanpage baru.
Isi semua detail yang dibutuhkan, seperti nama fanpage, kategori bisnis, dan lain sebagainya.
Anda juga bisa mengkustomisasi laman Facebook dengan menambahkan foto logo, foto banner, dan deskripsi fanpage.
Klik ‘Buat Page’, dan selesai.
B.2 Menambahkan Fanpage yang Ada ke Business Manager
Ikuti step 1-2 di bagian membuat fanpage baru di Business Manager. Pilih opsi Add a Page you Own.
Ketikkan nama fanpage, dan tunggu sampai nama fanpage yang ketik muncul sebagai autocomplete, dan tap fanpage tersebut.
Pilih Add a Page.
C. Membuat Ad Account di Facebook Business Manager
Langkah selanjutnya, kita akan membuat ad account atau akun beriklan di Facebook Business Manager. Perlu diketahui, setelah menambahkan akun iklan ke Bisnis Manager, Anda tidak dapat menghapusnya. Berikut cara membuat Ad Account :
Dari tampilan dashboard Business Manager, pilih ‘Add Ad Account’.
Muncul jendela pop up, ada beberapa opsi yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan. Apakah menambahkan ad account yang sudah Anda miliki sebelumnya, membuat ad account baru, atau request access untuk meminta akses mengelola ad account orang lain.
Dalam tutorial ini, kita akan menggunakan metode membuat akun beriklan baru, jadi kita pilih Create Ad Account.
Di jendela Create Ad Account, ada beberapa field yang perlu Anda isi, yaitu
Ad account name : isi dengan nama akun iklan Anda.
Time Zone : preferensi untuk zona waktu.
Currency : preferensi untuk mata uang pembayaran.
Di langkah selanjutnya, Facebook ingin mengkonfirmasi untuk apa Anda menggunakan akun iklan tersebut, apakah untuk bisnis sendiri atau bisnis milik orang lain (seperti agensi).
Voila…, Selesai!
Setiap bisnis manager baru akan bisa membuat satu akun iklan di awal. Setelah Anda secara aktif membelanjakan uang di akun iklan pertama, Anda bisa menambahkan lebih banyak akun berdasarkan pengeluaran iklan Anda.
Yang pasti, tidak ada opsi untuk meminta lebih banyak akun iklan.
D. Menambahkan Orang untuk Mengelola Business Manager
Facebook Marketing akan menjadi pekerjaan yang cukup merepotkan jika owner harus mengurusnya seorang diri. Anda mungkin akan melibatkan satu atau beberapa staff untuk mengoptimalkan kinerja iklan Anda. Nah, menambahkan orang ke Facebook Business Manager memang menjadi salah satu fitur penting platform ini. Berikut cara menambahkan orang atau karyawan ke bisnis manajer Facebook Anda :
Dari dashboard bisnis manager, klik Tambahan Orang.
Di kotak pop-up, masukkan alamat email bisnis dari anggota tim yang ingin Anda tambahkan.
Anda bisa memutuskan apakah memberikan akses terbatas ke individu tersebut (pilih akses Employee) atau akses penuh (pilih akses Admin). Ada opsi spesifik yang juga bisa Anda pilih.
Di menu sebelah kiri, klik Halaman. Anda bisa memilih halaman mana yang ingin anggota tim ini kerjakan. Di setiap halaman juga mengandung detail pekerjaan yang bisa tim kerjakan. Aktifkan akses mana saja yang ingin Anda berikan.
Untuk menambahkan tim mengelola Ad Account, klik tab Ad Account, dan lakukan hal yang sama seperti poin #4 dalam memberi detail akses kepada tim untuk mengelola akun iklan.
Anda juga bisa mengatur akses tim untuk mengelola katalog dan aplikasi, jika diperlukan.
Untuk menambahkan lebih banyak anggota tim, klik Tambahkan Lebih Banyak Orang. Jika sudah, klik selesai.
Anda hanya perlu menunggu setiap anggota menerima undangan Anda dan menjadi bagian dari tim yang mengelola Facebook Business Manager Anda.
D.1 Menghapus Akses Orang di Business Facebook Manager
Jika ada seseorang yang memutuskan berhenti dari perusahaan atau beralih ke peran lain, Anda perlu mencabut akses mereka di bisnis manajer. Anda bisa mencabut akses mereka dengan cara berikut ini :
Dari dashboard bisnis manager, klik Pengaturan Bisnis di kanan atas.
Di menu sebelah kiri, klik Orang.
Klik nama orang yang ingin Anda hapus dari tim pengelola, klik Hapus. Atau bisa juga, Anda mengarahkan kursor ke nama individu dan klik ikon tempat sampah untuk menghapusnya.
Selesai!
E. Menambahkan Akun Instagram ke Facebook Business Manager
Anda juga bisa menghubungkan akun Instagram Anda ke Manajer Bisnis Facebook. Dengan begitu, Anda bisa melakukan posting dalam satu dashboard, membuat schedule post dan juga monitoring pesan masuk. Berikut cara menambahkan akun Instagram ke Business Manager :
Dari dashboard Business Manager, klik Pengaturan Bisnis di kanan atas.
Di kolom kiri, klik Akun Instagram, lalu klik Tambahkan.
Di tampilan pop up, masukkan informasi login Instagram, dan klik login.
Tips Mengoptimalkan Kinerja Facebook Business Manager
Setelah mengikuti step dasar A-E dalam panduan membuat dan menggunakan akun Facebook Business Manager, langkah selanjutnya adalah melakukan berbagai upaya untuk mengoptimalkannya.
1. Meningkatkan Keamanan Bisnis Manager Facebook
Facebook Manager juga menawarkan keamanan ekstra untuk aset bisnis Anda. Dengan mengaktifkan fitur ini, akun Anda akan lebih aman dari tangan- tangan jahil yang tidak bertanggung jawab. Untuk meningkatkan keamanan ini, Anda perlu mengaktifkan autentikasi dua faktor atau two factor authentication. Berikut adalah caranya :
Dari dashboard Bisnis Manager, klik Pengaturan Bisnis
Di menu sebelah kiri, klik Pusat Keamanan atau Security Center.
Aktifkan autentikasi dua faktor untuk semua anggota agar keamanan berlapis ganda.
2. Optimalkan degnan Facebook Pixel
Facebook Pixel adalah sebuah kode untuk mengidentifikasi perilaku user pada sebuah website yang nanti akan Anda tanamkan di script website. Pixel ini akan membaca kegiatan pengunjung selama menjelajah ke website dan merekam aktivitasnya. Mulai dari menambahkan ke keranjang belanja, customer yang akan checkout, hingga yang sukses melakukan pembelian. Semakin banyak data yang Pixel rekam, data ini akan semakin matang untuk melakukan optimasi iklan dan melakukan retargeting kepada target audiens.
3. Integrasi Katalog Produk di Website
Jika mempunyai website berbasis CMS seperti WordPress Woocommerce atau Shopify, Anda juga bisa menghubungkan katalog website di manajer bisnis Facebook. Dengan begitu, Anda bisa mengaitkan produk yang Anda jual saat memposting sebuah gambar di Facebook atau di Instagram. Trik ini terbukti bisa mempermudah customer untuk berbelanja karena bisa mengarahkan audiens ke halaman produk secara langsung. Saat beriklan, Anda juga bisa membuat iklan dengan jenis carousel untuk menayangkan berbagai macam produk dalam satu iklan.
Kesimpulan
Facebook bukan sedar media sosial, namun tool powerful dengan beragam fungsi. Akan menyenangkan untuk bisa mengakses tool Facebook dalam satu dashboard, untuk membuat semuanya menjadi lebih mudah. Dan tentu saja, semua ini bisa diakomodir dengan Facebook Business Manager. Anda bisa membuat fanpage baru dengan mudah, mengelola semua fanpage dan Instagram dalam satu pintu, manajemen ad account dan masih banyak lagi. Dengan satu dashboard, Anda tidak perlu switch ke sana kemari. Menariknya lagi, Anda bisa invite siapapun untuk membantu Anda dalam mengelola bisnis manajer Facebook. Dengan beragam manfaat ini, sayang sekali untuk tidak memanfaatkannya. Jadi, sudah siapkah Anda mengoptimalkan Facebook marketing Anda dengan business manager ini? Selamat mencoba!
Mengubah akun Instagram dari akun pribadi ke Instagram bisnis sebenarnya relatif mudah, dilakukan. Namun dalam prakteknya, beberapa orang mengaku mengalami kendala yang membuat mereka tidak bisa beralih dari profil pribadi ke bisnis. Mengubah akun Instagram ke bisnis juga memberi banyak keuntungan untuk pengguna. Terutama jika Anda menggunakannya untuk kebutuhan yang lebih spesifik. Misalnya saja untuk toko online, personal branding, hingga laman komunitas dan edukasi.
Cara Membuat Akun Instagram Bisnis
Membuat akun instagram bisnis relatif mudah. Untuk membuatnya, Anda hanya perlu mempersiapkan akun Instagram dan juga halaman facebook alias fanpage. Jika sudah menyiapkan fanpage, ikuti langkah- langkah berikut ini :
Masuk ke akun Instagram Anda, lalu masuk ke bagian Pengaturan (ikon tiga titik di kanan atas profil).
Scroll ke bawah dan klik pilihan “Beralih ke Profil Bisnis”.
Pengguna akan dialihkan ke halaman baru dengan brief info tentang apa itu Profil Bisnis, klik “Lanjutkan”.
Anda akan diminta untuk menghubungkan akun Instagram dengan laman Facebook (fanpage).
Hubungkan akun Instagram Anda dengan fanpage yang sesuai.
Setelah terhubung, Anda akan diminta untuk melengkapi atau memperbarui informasi profil bisnis.
Berhasil! Akun Anda telah berhasil beralih menjadi profil bisnis di Instagram.
Hal & Masalah yang Perlu Diketahui Sebelum Beralih ke Instagram Bisnis
Jika Anda tertarik untuk beralih dari akun instagram pribadi menjadi profil bisnis, setidaknya ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui. Hal ini berkaitan dengan tujuan penggunaan akun, best practice penggunaan akun, hingga masalah penggunaan akun.
Sejak diluncurkan, Instagram bisnis telah menyita perhatian para pebisnis online. Dengan berubah menjadi bisnis, pengguna dapat mengoptimalkan akun Instagram mereka dengan lebih baik. Bukan hanya untuk ranah #e-Commerce, tapi juga jenis niche bisnis dalam berbagai skala.
Tertarik juga untuk mengubah akun Instagram Anda menjadi bisnis? Jika Anda sedang ‘bermain’ bisnis online, maka wajib hukumnya untuk mencoba. Sebelum Anda mengubah akun Instagram menjadi bisnis, maka ada beberapa hal yang wajib Anda ketahui :
Persiapan Membuat Akun Instagram Bisnis
1. Wajib Pisahkan Akun Pribadi dengan Akun Bisnis
Jika sudah berniat menggunakan akun bisnis, maka pengguna harus memisahkan akun tersebut dari akun pribadi. Hindari untuk memposting hal- hal personal yang tidak berkaitan dengan bisnis. Hindari memposting sesuatu yang tidak perlu hanya karena gabut :v Jika Anda masih tidak bisa memisahkan aktivitas konten instagram pribadi dan instagram bisnis, maka maka sia- sia saja Anda mengubah akun Instagram Anda.
2. Harus Mempunyai Facebook Page
Laman Facebook atau fanpage adalah syarat utama untuk mengubah akun Instagram dari pribadi menjadi profil bisnis. Bagaimana jika tidak punya? Tentu Anda harus membuatnya lebih dulu.
Setelah mempunyai fanpage, Anda juga bisa mengelola pesan dan notifikasi di fanpage dan IG bisnis secara bersamaan. Konten yang terposting di Instagram, baik feed maupun story, juga bisa disinkronkan agar otomatis terposting di fanpage.
3. Siapkan Satu Kontak Khusus
Sesuai informasi di nomor #1 tadi, Anda perlu memisahkan akun pribadi dan akun bisnis. Artinya, Anda juga perlu mempersiapkan satu kontak tertentu khusus untuk follower Anda. Kontak ini nantinya adalah kontak utama untuk yang ingin berurusan dengan bisnis Anda. Entah itu membeli produk, bertanya seputar produk & jasa atau kebutuhan lainnya.
4. Ada Tab Kontak Informasi Bisnis
Salah satu cara paling mudah untuk mengenali akun Instagram yang sudah menjadi bisnis adalah munculnya tab kontak (Telepon & Email) di bawah profil, sebelum highlight story. Kontak yang tertera biasanya terdiri dari dua, yaitu nomor HP dan email.
5. Ada Info Kategori Bisnis
Saat menjadi profil bisnis, di bawah nama pengguna akan muncul kategori bisnis. Kategori yang muncul ini akan sama dengan kategori yang ada di fanpage terhubung. Kategori bisnis ini misalnya community, product/ service, shopping & retail atau media/ news company.
Manajemen Pengelolaan Akun
6. Mengelola Komentar dan Pesan Inbox Instagram Bisnis
Karena terhubung dengan fanpage, pengguna bisa mengakses notif pesan Instagram dan fanpage sekaligus di bagian inbox fanpage. Panel pesan ini terdiri dari beberapa bagian, yaitu komentar dan notifikasi, serta messenger dan instagram direct. Selain mengakses, pengguna juga langsung bisa membalas pesan di panel tersebut. Bisa praktis dan efektif kan dalam mengelola notifikasi? 🙂
7. Integrasi Postingan Instagram dan Fanpage
Mengelola fanpage dan instagram bisnis juga bisa menjadi mudah karena manajemen posting yang baik. Konten yang diposting di Instagram bisa langsung otomatis terposting di fanspage. Sama halnya dengan story yang dibuat. Dengan begitu, akan lebih membuat pekerjaan lebih mudah dan praktis karena tidak perlu dobel posting konten yang sama di platform berbeda.
8. Instagram Bisnis Tidak Bisa Dijadikan Akun Privat
Salah satu tujuan dibuatnya akun Instagram menjadi bisnis adalah untuk memaksimalkan potensi bisnis. Dengan beralih ke profil bisnis, akan lebih mudah untuk membuat calon pembeli potensial yakin untuk membeli. Dengan alasan ini lah akun yang berubah menjadi profil bisnis tidak bisa di-setting Privat. Karena akun ini bertujuan untuk bisnis, bukan privasi personal.
9. Monitoring Insight dengan Mudah
Karena fungsi bisnisnya, maka Instagram bisnis ini akan memberi kemudahan dalam mengakses insight akun. Disini pengguna bisa menganalisa karakteristik follower, demografi, manajemen waktu posting, dan masih banyak lagi. Insight juga bisa membantu pengguna untuk mengidentifikasi jenis konten dengan engagement tinggi yang disukai pembaca.
10. Tidak Otomatis Menjadi Verified Account
Menjadi akun Instagram bisnis dan verified akun adalah dua hal yang berbeda. Jadi, meskipun sudah menjadi profil bisnis dan fanpage terhubung sudah terverifikasi, akun Instagram Anda tidak secara otomatis menjadi profil bisnis yang terverifikasi.
11. Bisa Beralih ke Akun Pribadi Kapan Saja
Setelah menjadi akun bisnis, Anda bisa kembali menjadi akun pribadi kapan saja. Caranya dengan masuk ke Pengaturan >> Akun, dan pilih ‘Beralih ke Akun Pribadi’. Yang perlu Anda ketahui, setiap kali berubah ke akun personal, data di Insight juga akan terhapus. Jadi pastikan Anda sudah mempertimbangkan hal ini dengan matang ya.
Masalah dan Pembatasan Akun
12. Berapa Banyak Limit Akun Instagram Bisnis yang Boleh Dibuat?
Dari Instagram sendiri, saat ini (jika belum ada update informasi baru) hanya memperbolehkan pembuatan 5 akun untuk setiap IP address atau device. Jika Anda mencapai batas ini, cobalah untuk membuat akun bisnis ini dari device yang berbeda (HP yang berbeda, perangkat lain) dan koneksi internet berbeda, untuk mengakalinya. Peringatan yang muncul biasanya adalah :
You have reached the limit for the number of Business you can create at this time
Anda telah mencapai batas untuk jumlah Bisnis yang dapat Anda buat saat ini
13. Solusi Saat Tetap Terkena Limit Akun
Jika ini masih terjadi, cara lain untuk mengakali adalah dengan memutuskan integrasi dengan akun Facebook sebelumnya. Kemudian membuat akun Facebook baru dan fanpage baru. Dari fanpage baru tersebut, coba untuk connect dengan akun Instagram yang akan diubah ke profil bisnis. Dalam proses ini Facebook akan menawarkan untuk beralih akun dari profil pribadi ke Instagram bisnis.
14. Mendapat Peringatan Pembatasan Akun
Jika Anda mendapatkan peringatan :
Kami membatasi seberapa sering Anda dapat memposting, berkomentar, atau melakukan hal- hal lain dalam jumlah waktu tertentu guna membantu melindungi komunitas dari spam. Anda bisa mencoba lagi nanti.
Apa artinya? Peringatan ini adalah pembatasan akun. Ini biasanya bersifat hukuman sementara karena Facebook menganggap akun Anda melakukan aktifitas mencurigakan atau melakukan pelanggaran komunitas. Misalnya saja :
Melakukan aktifitas spam,
Komentar berlebihan di kolom komentar,
Beberapa kali terkena report (komentar/ postingan/ akun),
Pelanggaran peraturan di grup Facebook,
Dicurigai menggunakan identitas palsu,
dan lain sebagainya.
Durasi hukuman bisa cepat atau lama tergantung nilai pelanggaran di mata Facebook.
Untuk bisa menggunakannya normal kembali, cobalah untuk mengurangi aktifitas yang dianggap melanggar. Jika hukuman pembatasan akun ini sudah dihilangkan, Anda bisa mengubah akun pribadi ke Instagram bisnis kembali dengan normal.
Atau bisa juga langsung masuk ke pengaturan profil di Facebook atau Instagram. Temukan menu Help & Support >> Report a Problem (Laporkan masalah). Report kendala juga bisa dilakukan melalui Instagram..
Sejak update terakhir Facebook beberapa waktu lalu, banyak FB marketer yang merasa bahwa Facebook personal mereka jauh lebih ‘ampuh’ dibandingkan fanpage. Reach fanpage banyak mengalami penuruan, meskipun variasi konten ini dan itu sudah dicoba. Apakah Anda juga mempunyai pengalaman yang sama?
Dari sini lah banyak teman- teman FB marketer yang semakin rajin dalam membuat konten untuk Facebook personal nya. Ada salah satu marketer yang semakin rajin untuk membuat tulisan story telling di akun pribadinya. Bahkan ada juga yang tiba- tiba rajin bikin konten video aktifitas mereka sehari- hari yang bisa dibagi kepada teman- teman marketer lainnya. Menarik ya?
Pengertian Edge Rank Facebook
Bisa dibilang Edgerank adalah algoritma Facebook dalam menentukan apakah sebuah konten akan tampil di newsfeed pengguna lain. Jika update konten kita dianggap tidak begitu penting oleh Facebook, maka konten yang kita sajikan seakan- akan jarang muncul di newsfeed pengguna lain. Meskipun pengguna tersebut adalah fans dari fanpage kita.
Akibatnya seperti apa? Reach dan engagement mengalami penurunan sudah pasti. Selanjutnya, jika Anda selama ini memanfaatkan social trafik untuk mendongkrak trafik di website Anda, maka dampaknya pun akan semakin terasa secara keseluruhan.
Cara Meningkatkan Edge Rank Facebook Personal Anda
Karena akun personal kini mempunyai peranan yang sangat penting, maka tidak sedikit para marketer yagn berlomba- lomba untuk meningkatkan edge rank di FB personal mereka. Lantas, bagaimana caranya meningkatkan edgerank untuk Facebook personal? Berikut ini tips yang dapat Anda terapkan :
1. Buat Thread Berupa TIPS yang Bermanfaat
Usahakan tips yang Anda bagikan adalah hasil praktek sendiri, bukan hasil copas, dan bukan apa kata orang. Misalnya saja Anda membuat tips yang merupakan kata si A, tapi pas Anda praktekkan sendiri di live video, ternyata malah membuat Anda terlihat kikuk. Gagal dehh…
Penulisan tips disarankan minimal seminggu satu kali. Boleh tips berupa tutorial boleh kejadian lucu yang terjadi pada diri sendiri, tips seputar make up, baju anak, dan lain sebagainya.
Pro Tips :
Untuk menentukan topik Tips, Anda bisa memikirkan dari kalangan mana teman tertarget yang Anda inginkan? Jika targetnya adalah mereka peminat digital marketing, coba lah membagikan tips seputar digital marketing. Jika targetnya ibu muda pecinta diskon, coba lah membuat Live Video barang Preloved. Jika targetnya adalah para jomblo, bisa coba tips mencari pasangan setia, tajir, dan romantic, #ehh
Gunakan emoticon agar tulisan menarik dan nggak membosankan
Paragraf yang panjang wajib untuk dipecah- pecah agar lebih enak dibaca
Jika bukan konten video, sebisa mungkin posting foto yang menarik perhatian
2. Tips yang Dibagikan Sebisa Mungkin Memancing Interaksi
Usahakan sebaik mungkin tips yang Anda bagikan memancing interaksi dalam bentuk komentar panjang (minimal 5 kata) dan SHARE. Berbeda dengan dua hal tersebut, Like & Reaction ternyata tidak begitu berdampak. Misalnya saja satu postingan dengan 100 Like/ Reaction dibandingkan 30 komentar, maka yang berpotensi menjadi TOP Post adalah yang 30 komentar.
Saat tips yang Anda bagikan dirasa bermanfaat, biasanya akan ada yang membagikan, kemudian memancing pengguna lain untuk berkomentar, dan ujung- ujungnya akan ada Friend Request dari orang yang mempunyai minat sama dengan yang teman kita bagikan.
3. Approve Friend Request Hanya dari Teman yang Mempunyai Minimal 4 Mutual Friend
Ini salah satu hal yang cukup penting juga untuk dilakukan. Namun jika di awal- awal kita masih mempunyai sedikit teman, dua mutual friend juga tidak menjadi masalah. Setelah itu, coba lah untuk menaikkan standarnya, misalnya saja meningkatkan standar mutual friend minimal 6 setelah 2-4 minggu.
Kenapa sih hal ini jadi penting? Misalnya saja Anda berteman dengan si A yang mempunyai teman B dan C yang menjadi mutual friend Anda. Begitu kita me- like atau berkomentar di postingan kita, maka si A dan B akan melihat postingan kita juga di timeline. Semakin banyak mutual friend yang ikut berkomentar, maka semakin sering Facebook menampilkan postingan kita di timeline mereka.
4. Usahakan Akun Facebook Personal Anda Bernuansa Positif
Jangan hanya posting konten yang isinya jualan melulu. Hindari juga untuk posting konten yang isinya nyinyiran atau keluhan emosional terhadap seseorang atau keluhan bahwa omset turun, iklan boncos, dan lain sebagainya. Hindari juga posting SARA, atau nyinyir- nyinyir politik. Coba lah membangun atmosfir positif di akun FB personal Anda.
5. Kenali Urutan Prioritas Edgerank Facebook
Facebook tidak pmembeberkan langsung apa yang menjadi prioritas mereka dalam menentukan edgerank. Namun dengan sendirinya banyak FB marketer yang melakukan trial & error untuk menemukan formula edgerank itu sendiri. Dan menurut banyak marketer expert, urutan prioritas Edge rank Facebook adalah sebagai berikut :
· Live Video
Setiap kali kita Live, maka semua teman akan mendapatkan notif, bahkan mereka yang jarang sekali berinteraksi dengan kita. Coba lah menggali ide kreatif untuk membuat Live Vide. Misalnya saja saat jalan- jalan sambal makan bisa coba untuk live me-review makanan dan resto yang dikunjungi.
Bisa juga misalnya memberikan cuplikan film kartun atau film yang sedang tayang di bioskop, kemudian memberikan review singkat. Di sepanjang review tersebut, bisa juga Anda menyisipkan footer marquee seperti news bar seputar produk Anda. Lumayan untuk media promosi juga, hehehe…
· Foto Profile Pic (Bukan yang Temporary ya)
Setiap kali kita ganti profile pic, semua teman juga mendapatkan notif dan peluang foto profil kita muncul di timeline teman kita sangat besar. Misalnya Anda menjadi salah satu anggota MLM, Anda bisa mencoba menampilkan foto profile disertai dengan informasi join member. Silahkan diatur dengan manis agar tidak terlalu memperlihatkan kalau Anda sedang promosi atau foto terlihat terlalu ramai dan mengganggu.
· Komentar
Komentar yang cukup panjang, minimal 5 kata dan tidak berulang dengan isi yang sama antara satu dan yang lainnya, ini sangat bagus untuk meningkatkan edge rank. Untuk komentar seperti ‘up’, ‘sundul gan’, dan sejenisnya juga berpengaruh, namun efeknya tidak sekuat seperti komentar yang lebih panjang
Selain itu, BALAS lah setiap komentar yang masuk ke thread Anda. Usahakan jangan copas untuk setiap balasannya karena komentar Anda akan masuk dalam hitungan edgerank juga.
Saking pentingnya Facebook untuk bisnis, kini hampir semua bisnis, blogger dan brand memiliki sebuah fanpage Facebook. Dengan fanpage, maka pemilik bisnis dapat terhubung dengan mudah dengan fan atau basis penggemar mereka. Bukan rahasia lagi, fanpage dikenal sebagai media promosi yang sangat efektif. Anda sudah menggunakan kan pastinya?
Jika Anda ingin serius menggunakan fanpage sebagai salah satu tool bisnis Anda, tentu wajib hukumnya untuk merawat fanpage Anda dengan posting teratur. Sayangnya, kita seringkali tidak bisa selalu online di prime time alias jam- jam yang efektif untuk diterima pemirsa karena sedang sibuk dengan kegiatan lain. Selain itu, bisa- bisa tidak efisien waktu untuk melulu mencari konten di beberapa waktu yang berbeda.
Dengan menggunakan status terjadwal, kita bisa mengumpulkan materi pada satu waktu tertentu dan mengaturnya untuk muncul secara berkala sesuai tenggat waktu yang kita inginkan. Dengan begini, kita bisa membuat status kita muncul di prime time untuk dilihat lebih banyak pemirsa kita.
Cara Memposting Secara Terjadwal Langsung dari Akun Facebook
Memposting secara terjadwal pada dasarnya bisa dilakukan dengan dua cara, yaitu melalui akun Facebook Anda sendiri atau dengan bantuan third party alias pihak ketiga. Mana yang akan kita pelajari di postingan ini? Dua- duanya dong, biar nggak nanggung.
Tapi yang akan kita bahas terlebih dahulu adalah membuat status terjadwal langsung dari Facebook. Beberapa orang pada dasarnya lebih suka untuk memposting langsung dari Facebook karena dianggap lebih praktis dan cepat. Facebook sendiri juga memberi kemudahan user untuk menjadwalkan postingan statusnya dengan mudah.
Berikut ini adalah langkah- langkah yang harus diikuti : 1. Masuklah ke halaman #fanspage Anda, lalu klik pada bagian kotak dimana Anda biasa menulis status.
2. Tulis status Anda seperti biasa.
3. Jika biasanya Anda akan langsung klik ‘Publish’ atau ‘Posting’, kali ini klik tanpa drop down kecil disampingnya, disana Anda akan menemukan opsi memposting ‘Schedule’, ‘Backdate’ dan ‘Save Draft’.
4. Untuk menjadwalkan postingan Anda, pilih ‘Schedule’. Lalu akan muncul kotak dialog baru yang meminta Anda untuk menentukan tanggal dan jam detail postingan.
Lihat Gambar :
5. Setelah menentukan jadwal postingan Anda, klik ‘Schedule’
Lihat Gambar :
6. Done, status Anda sudah dijadwalkan dan akan terbit tepat di jam yang Anda inginkan.
Bagaimana cara melihat status terjadwal Saya? Di halaman timeline, tepat di status terakhir, Anda dapat melihat ada notifikasi dari Facebook bahwa Anda memiliki postingan terjadwal yang akan muncul pada jam tertentu. Selain itu, Anda juga dapat melihat daftar postingan terjadwal Anda di menu Publishing Tools >> Scheduled Post, seperti di gambar bawah ini :
Lihat Gambar :
Dengan trik ini Anda bisa menjadwalkan banyak status sekaligus dalam satu waktu tertentu. Status yang Anda buat ini bisa berupa postingan teks, teks disertai gambar dan juga video. Untuk album sampai saat ini belum bisa dibuat postingan terjadwal kecuali menggunakan aplikasi tertentu dari pihak ketiga.
Cara Memposting Secara Terjadwal Dengan Pihak Ketiga
Untuk memposting secara terjadwal dengan pihak ketiga ini tidak akan Saya jelaskan secara detail, karena terdapat beberapa pihak ketiga yang menyediakan layanan ini. Mungkin di postingan yang terpisah akan Saya kupas secara tuntas ya :D.
Enaknya menggunakan jasa pihak ketiga ini adalah aplikasi ini biasanya bukan hanya untuk membuat postingan terjadwal fanpage Facebook saja, melainkan bisa digunakan untuk platform #socialmedia lain seperti Twitter, Instagram dan juga Google Plus. Beberapa situs yang menyediakan jasa layanan ini antara lain adalah Buffer dan Hootsuite.
Kedua situs ini pada dasarnya memberikan layanan gratis. Namun untuk menggunakan fitur yang lengkap, Anda bisa meng- upgrade ke paket tertentu. Misalnya untuk Hootsuite, jika Anda menggunakan paket yang gratis, maka Anda dibatasi hanya bisa memasukkan 3 jenis akun sosial media saja. Akun sosial media yang di-support Hootsuite antara lain #Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Instagram dan bahkan juga bisa untuk YouTube. Dengan upgrade ke paket Pro atau Business, Anda bisa mengelola postingan terjadwal Anda hingga untuk 50 akun sosial media dan juga mendapatkan berbagai fitur bombastis lainnya.
Sedangkan di Buffer, dengan akun gratis Anda bisa mendaftarkan satu akun per platform sosial media dengan batasan maksimal hanya 10 post per profil. Akun sosial media yang di-support Buffer antara lain adalah Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, dan Pinterest ( upgrade ).
Untuk dapat menikmati layanan dari Buffer atau Hootsuite, Anda dapat mendaftarkan diri Anda ke situs mereka. Setelah terdaftar dan ter-verifikasi, Anda dapat mulai menghubungkan akun sosial media Anda ke website tersebut dan mulai menjadwal postingan- postingan Anda.
Dari kedua situs tersebut, Hoosuite adalah situs yang sudah sering Saya gunakan dan menurut Saya sangat bagus memangkas waktu dan tenaga. Selain itu, situs ini juga support Instagram, yang menurut Saya sangat sayang untuk dilewatkan.
Cara memakainya pun cukup mudah. Setelah menghubungkan akun yang ingin dibuatkan postingan terjadwal, kita dapat mulai membuat postingan terjadwal kita melalui menu Penerbit, kemudian di kotak ‘Kirim kepada’ kita memilih akun sosial media yang akan kita buat schedule post nya. Di kotak sampingnya, kita dapat membuat postingan kita dan memilih foto yang akan digunakan dan kemudian mengatur penjadwalan. Setelah itu, atur tanggal dan waktu dan klik jadwal. Anda juga membuat postingan langsung tanpa jadwal dengan mengabaikan pengaturan tanggal dan jam.
Lihat Gambar :
Contoh postingan terjadwal di Hootsuite Saya, sengaja di-blur demi keamanan negara 😀
Dengan kedua cara yang berbeda tersebut, kini Anda dapat dengan mudah membuat status terjadwal untuk akun fanpage Facebook Anda. Anda bisa saja membuat postingan sekedar mengucapkan selamat pagi atau membuat postingan seru dan informatif lainnya. Terimakasih telah membaca postingan ini. Semoga bermanfaat.
Bagi pelaku bisnis online dan blogger, Facebook tentu bukan hal yang asing lagi. Dengan social media yang satu ini, maka pebisnis online dan #blogger bisa meningkatkan omset bisnis mereka atau trafik website mereka secara signifikan, tapi terlalu repot memusingkan SEO. Bagi user, Facebook adalah media yang pas dimana mereka bisa mendapatkan beragam informasi seperti berita terbaru yang sedang banyak dibicarakan, berbagi foto atau menjalin komunikasi dengan teman lama.
Untuk mendapatkan tujuannya, pelaku bisnis online tentu harus memiliki strategi khusus. Salah satunya adalah dengan mengumpulkan fan mereka dalam satu wadah yang disebut dengan fanpage atau halaman fans. Dengan menggunakan fitur fan page ini, maka pebisnis online dapat mengumpulkan fans mereka untuk diberikan edukasi seputar konten dan promosi produk menarik. Agar maksimal, pemilik fanpage harus bisa mengelola fanpage ini dengan baik agar audiens merasa bahwa fanpage Anda cukup menarik dan memberikan kesan tertentu untuk mereka.
Di dunia bisnis, semakin popular sebuah fanpage, maka akan semakin baik dampaknya untuk sebuah brand/ bisnis. Popularitas ini kerap diukur dari banyaknya jumlah fans atau liker dalam fanpage tersebut, serta tingkat keterlibatan ( engagement ) antara brand dan audiens. Tidak salah, branding via social media memang sangat penting. Nah, ini lah pentingnya seorang pemiliki fan page untuk mengenal yang namanya #FacebookAds.
Ketika Fanpage Berkolaborasi dengan Facebook Ads
Kenapa Facebook Ads penting untuk sebuah fanpage? Tentu saja sangat penting. Bisa dibilang saat ini Facebook Ads sedang berada di puncak popularitasnya. Dalam waktu yang relatif singkat, Facebook kini dapat disejajarkan dengan platform periklanan popular lainnya seperti Google Adwords. Tapi tentu saja berbeda, karena Adwords sasarannya adalah search engine atau mesin pencari. Sedangkan Facebook Ads lebih ke platform social media Facebook, dengan target spesifik yang ingin dituju.
Beriklan di Facebook dikenal sangat efektif karena disini pengiklan bukan hanya dapat menentukan lokasi yang ditargetkan, tapi juga karakteristik audiens yang ditargetkan ditinjau dari gender, lokasi, usia, jenjang pendidikan, daya beli dan interest/ minat. Misalnya Anda ingin mempromosikan produk Anda yang berupa kerajinan tangan atau mainan anak rumahan. Maka Anda dapat membuat Facebook Ads untuk fanpage Anda dengan target market ibu- ibu usia 20-45 tahun, di wilayah tertentu dengan interest terkait craft, baby shop, baby toys, toys, children, busy book, book dan lain sebagainya.
1. Facebook Ads “Promotet Your Page” Untuk tahap awal, yang paling wajib Anda lakukan adalah menggunakan Facebook Ads untuk meningkatkan jumlah fans ( liker ) #fanpage Anda. Anda dapat menggunakan ‘Page Likes Sponsored Stories’ ( Promote your Page ), adalah salah satu fitur Facebook Ads yang digunakan untuk mempromosikan sebuah fanpage agar menjangkau orang- orang yang memiliki interest sesuai dengan produk/ brand Anda.
Lihat Gambar :
Tipe iklan Facebook Like Page ini akan muncul dalam tiga jenis tampilan yang berbeda, yaitu tampilan newsfeed, tampilan yang muncul di kolom kanan ( right coloumn ads ) dan mobile. Dengan menggunakan fitur ini, maka dijamin jumlah fans Anda akan mengalami lonjakan yang lumayan, tergantung dari budget yang Anda sediakan, interest yang dibidik dan niche/ interest halaman fan Anda.
2. Ciptakan Kontes/ Kuis untuk Menarik Audiens Berinteraksi Kontes atau kuis dapat menjadi daya tarik tersendiri untuk membuat fanpage Anda terlihat lebih hidup dan kaya akan interaksi. Tips ini bukan rahasia lagi adalah salah satu cara untuk meningkatkan jumlah interaksi di fanpage Anda. Tidak perlu pusing memikirkan kontes atau kuis yang ribet atau hadiahnya mahal. Anda mungkin cukup menyiapkan 3-5 hadiah konsep dengan periode kontes 1-2 bulan. Syaratnya pun dibuat mudah, yaitu ajak mereka untuk like dan tag teman mereka yang menyukai produk tersebut. Selain fanpage Anda jadi ramai interaksi, Anda juga bisa kebanjiran liker baru yang lumayan ( karena salah satu syarat ikut kontes adalah dengan like fanpage Anda ^_^ ). Ekstra.. ekstra.. ekstra pokoknya :).
3. Manfaatkan Daftar Email Aktif Anda Anda memiliki daftar email aktif yang dulu pernah Anda miliki sebagai jaringan atau email building? Manfaatkan lah list tersebut seabgai target likers Anda selanjutnya. Jika Anda tertarik untuk menjajal fitur ini, Anda dapat mencoba fitur ‘Ads Sponsored Search’ atau ‘Ads Marketplace’.
Namun jika list email Anda hanya berjumlah sedikit, Anda dapat mengoptimalkan bidikan Anda pada target- target berkualitas lainnya dengan menggunakan fitur ‘Create Similar Audiens’ di menu power editor. Dengan demikian, Anda kini memiliki target- target berkualitias yang berada di luar jangkauan Anda, tapi sangat potensial untuk menjadi fans dalam waktu dekat.
4. Memaksimalkan Precise Interest Precise Interest berartii Anda membidik orang- orang yang potensial menjadi fans Anda dalam jangkauan yang lebih luas. Bisa dibilang, Anda disini akan mencoba untuk sedikit melebarkan interest Anda. Bisa juga Anda membidik konsumen dari kompetitor Anda. Misalnya Anda menjual i produk berupa gadget, maka Anda dapat membidik sebuah fanpage popular yang memiliki konsumen gadget- gadget terkini, atau Anda juga membidik kampus yang siswanya banyak menggunakan smartphone atau penggemar kafe high-class yang Anda yakin audiens nya adalah masyarakat menengah ke atas yang doyan gonta- ganti gadget.
Jadi, ternyata ada banyak cara kan untuk membesarkan fanpage Anda? Selain tips di atas, tentu saja Anda dapat bereksperiman dengan berbagai jenis Facebook Ads lainnya untuk memaksimalkan potensi fanpage Anda. Semakin banyak praktek dan optimasi, maka hasil yang lebih baik akan Anda peroleh dalam campaign Facebook Ads Anda dan optimasi Fanpage Anda. Selamat mencoba!
